Qui suis-je ?

Consultant depuis près d’une quinzaine d’années, je me suis spécialisé dans le conseil en outils collaboratifs. Depuis janvier 2023, je suis également détenteur de la certification Prosci® Change Practionner* en gestion du changement.

Mon métier consiste à accompagner mes clients dans le déploiement de solutions Modern Workplace / Digital Workplace proposées par Microsoft.

Mon crédo est le développement des usages pour favoriser l’adoption des nouveaux outils collaboratifs en entreprise. La gestion de projets de création ou de refonte d’intranets fait également partie de mon spectre de compétences.

Conscient de la nécessité d’identifier des solutions adaptées au profil de mes clients, j’ai une approche agnostique du conseil. Je m’intéresse à toutes les solutions collaboratives du marché comme Microsoft 365 ou Google Workspace, mais aussi aux solutions collaboratives qui assurent la souveraineté numérique comme celles proposées par les éditeurs français Jamespot ou Atolia.

Proposer une expertise juste et un travail qualitatif sont les principaux objectifs que je me suis fixé en devenant consultant freelance en outils collaboratifs et conduite du changement.

* La certification Prosci® Change Practionner est reconnue dans le monde entier pour son approche holistique sur le sujet de la conduite du changement. Elle est destinée aux professionnels qui cherchent à améliorer leur capacité à gérer les projets de transformation dans leur entreprise.

Riad DIKES

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Expérience

Profil atypique, je possède 25 ans d’expériences professionnelles.

J’exerce depuis plus de 12 ans sur le domaine de la communication numérique et du conseil dans plusieurs secteurs d’activité. J’ai passé la moitié de ce temps à travailler sur des sujets liés à la digitalisation des environnements de travail et aux outils collaboratifs dans de grandes entreprises (ex : Bouygues, KPMG, Renault…)

Engagement

« Un consultant freelance, ça ne s’engage pas… »
C’est bien entendu faux et réducteur !

Que je sois « interne » ou « externe » dans votre organisation, je suis la même personne qui s’engage à vous aider. Je m’imprègne de votre contexte et des problématiques que vous rencontrez pour apporter des solutions. Proactif, je sais également me former en autonomie pour proposer des réponses et une expertise utile.

Amélioration continue

L’expertise ne se décrète pas : il faut la mettre à l’épreuve et l’entretenir !

C’est pourquoi je consacre jusqu’à 10% de mon temps disponible à faire de la veille digitale. Rester en alerte, expérimenter de nouvelles solutions et nouvelles technologies –en plus d’être une routine nécessaire dans mon métier– font partie des objectifs que je me fixe.

Enfin l’écoute, la pédagogie, l’empathie et l’enthousiasme à favoriser la montée en compétences de vos collaborateurs sont les moteurs qui m’animent chaque jour.

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